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[size=12.0000pt][font]2008年，我遇到了新曲線。
[size=12.0000pt][font]那一日，我和友人一同到新曲線門店去應征，奈何當時經(jīng)理只錄取了我的朋友。由于我內(nèi)心深處非常堅持[font]“[size=12.0000pt][font]一定要擁有一門日后能讓我成就一番事業(yè)的手藝，這家店我一定要進去[size=12.0000pt][font]”，因此我尋求朋友的幫助，再給我一次面試的機會，并且同時表示我愿意只拿前臺接待的工資，做更多的事情。
[size=12.0000pt][font]就這樣，我開啟了我在新曲線的職業(yè)生涯之路。
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[size=12.0000pt][font]2019年參加新曲線在日本舉行的中日產(chǎn)后恢復研修會，照片攝于稻盛和夫的京瓷公司
[size=12.0000pt][font]我回想當初剛上崗時，真不知自己當時哪里來的勇氣和自信。我最害怕的事情就是顧客跟我說話。我本身極不善言辭，更別提溝通經(jīng)驗和技巧，因此我都盡可能用專業(yè)和手法和用心服務讓顧客有個好的體驗，完全避開顧客給我提問和聊天的機會，心里想著只要把顧客服務好，讓她感到滿意我就心滿意足了。
[size=12.0000pt][font]但是時間久了，我發(fā)現(xiàn)同事們都不像我，她們除了專業(yè)之外，都可以和顧客溝通很好，像朋友一樣，乃至于專業(yè)就更加令人信服，效果也更快速。我就開始反思自己，[size=12.0000pt][font]別人都能做到的，我一定也可以的[size=12.0000pt][font]！
[size=12.0000pt][font]我知道，我當下必須馬上做出改變。
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[size=12.0000pt][font]2021年攝于三亞
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[size=12.0000pt][font]我大量閱讀報紙、故事，嘗試主動跟顧客講故事、說笑話、聊孩子、聊家常，就這樣有了一點一點的經(jīng)驗累積，我變得可以跟顧客很從容、輕松且自在地溝通，無論是聊專業(yè)知識還是家常，我的恐懼心理已然完全消失。
[size=12.0000pt][font]2012年，我正式當上店長。憶起當時經(jīng)理跟我說，“讓我來當?shù)觊L，是認為你可以勝任，但事實上行不行，最終還是顧客和員工說的算，能行就做，不能行就下來”。
[size=12.0000pt][font]當時我就想，我一定能行！果然，信念發(fā)揮的力量是很大的，我這店長當了兩年后，還當上了區(qū)域經(jīng)理，同時接管了三家店[size=12.0000pt][font]！
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[size=12.0000pt][font]2021年到三亞出席新曲線舉辦的精英論壇
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[size=12.0000pt][font]在新曲線十幾年，[size=12.0000pt][font]我最擅長的一點就是幫顧客搭配療程方案[size=12.0000pt][font]。這也是我非常樂意的工作之一。
[size=12.0000pt][font]多年前我就對產(chǎn)后的專業(yè)知識有著深入的研究，我經(jīng)常提醒自己，我是店長（當年當?shù)觊L的時候），[size=12.0000pt][font]我必須對我所有的顧客負責任，對她們的效果負責任，因此專業(yè)這部分我自己非常看重[size=12.0000pt][font]。
[size=12.0000pt][font]甚至到了今天，顧客所有的疑問、需求、身體情況，我都會清楚地記錄起來，再結合我本身以及專家團隊的專業(yè)建議，給顧客搭配出最適合以及最有效的療程方案。
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[size=12.0000pt][font]在麗江旅行
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[size=12.0000pt][font]新曲線真的有別于一般的品牌，公司給了我充分的自由，讓我盡情發(fā)揮。
[size=12.0000pt][font]公司也從來不會給我太多的要求和壓力，就在這樣的空間里我體會了很多的第一次，也讓自己逐漸成長。
[size=12.0000pt][font]每當完成一項任務或巨大的目標挑戰(zhàn)，我就會覺得越來越有成就感。
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[size=12.0000pt][font]在帶領團隊方面，我認為作為管理者不要輕易給員工貼標簽。
[size=12.0000pt][font]每個人的背景不同、性格不同，思想也不同，但這些都不影響她們在工作上的發(fā)揮，我們只著重她們的優(yōu)點，并給予鼓勵和支持就行，千萬別帶有既定眼光去給她們貼標簽。
[size=12.0000pt][font]因為很多時候[size=12.0000pt][font]她們的工作成效往往都是受到我們所給她貼的標簽所影響，而并非她們本身不行。
[size=12.0000pt][font]很多人問我?guī)嗣卦E。秘訣就是沒有秘訣！我是一個很希望保護我周圍人，無論朋友、同事還是親人，我都希望讓他們變更好。[size=12.0000pt][font]所以用心發(fā)現(xiàn)每個人優(yōu)勢，每天進步一點點我都看得到，并發(fā)自內(nèi)心為她們驕傲。
[size=12.0000pt][font]這個結果也非一蹴而就，做經(jīng)營管理的人恐怕都懂這個過程，[size=12.0000pt][font]每個人需要不斷的與自己和解，做好自己，才能成就她人。
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[size=12.0000pt][font]在玉龍雪山旅行
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[size=12.0000pt][font]這世界不缺左右逢緣，而是缺少真正的匠人精神和踏實的手藝人。在新曲線工作這
[size=12.0000pt][font]14年里成為了我認為的有價值的人，08年的時候剛來到新曲線學習的時候我想學手藝，十多年過去了跟著新曲線的發(fā)展我[size=12.0000pt][font]從一個手藝人變成了資深的經(jīng)營者。
[size=12.0000pt][font]由于工作需要我每個月都會出差到我管理的店面，雖然不常見，但是每次到店有的老顧客都會邀請我給復診，對于我開出來的方案建議都會很好的配合，有時候就會收到店里小伙伴的分享效果圖，哪怕不在一起，也隨時見證客戶的變化真的讓我很驕傲～
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[size=12.0000pt][font]在西雙版納旅行
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發(fā)表于 2023-2-20 13:12