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本文作者M(jìn)ia
8月11日,天津會(huì)議結(jié)束,回到青島后我們選擇“模型店”的啟動(dòng)方案是:申請(qǐng)專家來店給老顧客復(fù)診,通過顧客、專家面對(duì)面,深度優(yōu)化方案。
申請(qǐng)?zhí)峤缓螅芸煳覀兘拥胶孟ⅲ呵鄭u區(qū)域被公司選中。
8月25--28日,公司專家張總進(jìn)入我們青島李滄萬達(dá)店。
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張總在指導(dǎo)我操作
短短4天時(shí)間,張總見了不少老顧客(還有不少加塞進(jìn)來的),無論是局部精雕還是整體身材重塑,我再一次見證了張總“魔術(shù)手”的神奇,也越發(fā)理解了我們工作的意義。
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面對(duì)這樣的“加塞”申請(qǐng),我只好一再請(qǐng)張總“加個(gè)號(hào)”
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比如上面那個(gè)媽媽提到的當(dāng)場縮了兩公分的,說的就是我們Amy顧問,張總的復(fù)診足足給她省了兩個(gè)修復(fù)療程的錢,和至少提前2個(gè)月時(shí)間達(dá)到預(yù)期效果!
李姐是這次面見張總的明星顧客之一,她是一胎媽媽,2017年進(jìn)店。如果僅僅用女性S曲線來衡量,李姐早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。
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療程方案中,大受歡迎的配合店內(nèi)項(xiàng)目的營養(yǎng)品
不過,女人對(duì)美的追求永無止境,沒有女人能拒絕隨著年齡增長,形象越來越好。李姐就是這樣,現(xiàn)在單純打造S曲線已經(jīng)不能滿足她,她想要每個(gè)身體部位都能達(dá)到配合她基礎(chǔ)身材的完美狀態(tài)。
去年,也就是2021年,李姐開始精雕臀部和副臀。這次見張總,她的目標(biāo)是請(qǐng)張總幫助精雕胸部。
SQUEEN2.0成了她精雕胸部方案的主力,也是一旦遇到封控,在家可以24小時(shí)守護(hù)的貼身管家。
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李姐從不同角度看都好看的蜜桃臀
說起SQUEEN,李姐還有個(gè)有意思的插曲,精雕過程中李姐還“舍不得的哭了”。
從SQUEEN1.0時(shí)代開始,李姐的療程方案中就有了它們,四年時(shí)間她從沒間斷過搭配使用。
不來店的時(shí)間,哪怕是伏天在外陪朋友玩,她也是一直堅(jiān)持穿戴SQUEEN,這也是她效果很好的原因之一。
因此,4年時(shí)間讓李姐不僅成了SQUEEN的受益者,也成了SQUEEN的忠實(shí)擁躉,她曾說:?
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分標(biāo),忙碌成小蜜蜂的我
精雕是女性身材打造的高級(jí)模式,精雕不僅搭配的SQUEEN數(shù)量多,還需要精準(zhǔn)剪裁,將胸部按照預(yù)定大小、形狀,留出適合的空間,并且不同部位選配不同壓力,這非常考驗(yàn)裁剪時(shí)的專業(yè)能力。
張總給李姐進(jìn)行精雕剪裁時(shí),李姐很心疼,淚花在眼睛里閃呀閃的女人大概都是這樣,新衣服剛到手就要用剪刀剪,是誰都會(huì)心疼吧?
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張總正在給李姐進(jìn)行精雕裁剪
如果說李姐是堅(jiān)持到店維持好身材的代表,那潘姐就是間斷到店的典型了。
潘姐是二胎后再次回到店里的,距離她停止恢復(fù)身材,已經(jīng)有兩年左右的時(shí)間了。
潘姐今年剛31歲,不僅每次來的時(shí)候都很累很疲倦的樣子,也是這次復(fù)診中唯一一個(gè)身體問題點(diǎn)最多的媽媽。
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現(xiàn)在的潘姐
二胎后,她的身材破壞嚴(yán)重,頸椎病、駝背很嚴(yán)重、腰椎膨出,這些骨性改變讓她二胎后體態(tài)變化也非常大,總之,不舒服+不好看。
唯一保持不錯(cuò)狀態(tài)的就是乳房,她感嘆二胎后胸部能保持在很棒的狀態(tài),是因?yàn)橐惶ズ髞淼昀镒鲞^胸部項(xiàng)目,才有了現(xiàn)在這個(gè)樣子。
這也是我們常說的,保養(yǎng)和不保養(yǎng),恢復(fù)和不恢復(fù),差別還是很明顯的。
再次回歸后、見張總前,潘姐在店里的方案是胸部方案和骨盆方案。見張總后,她認(rèn)識(shí)到了整體骨骼形態(tài)對(duì)健康和美麗的影響,因此方案中也加了SQUEEN2.0,目標(biāo)就是打造健康的S曲線。
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現(xiàn)在的潘姐
復(fù)診調(diào)整方案后,顧客們的反應(yīng)都非常好(因?yàn)闀r(shí)間太短,目前形體上的變化還不明顯)。
有的媽媽第二天來說我們的張總太厲害了,很久沒有睡過舒服的懶覺了,復(fù)診后回家可以睡那么久。
有的媽媽第二天身體有運(yùn)動(dòng)后的酸痛感,但不會(huì)感覺不舒服,反倒感覺輕松了,很解累。
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因?yàn)樗锰缅e(cuò)過了預(yù)約時(shí)間的媽媽
總之,老顧客們通過復(fù)診,優(yōu)化方案的同時(shí)找到了疫情時(shí)期不耽誤變美的方法,而我在跟隨張總復(fù)診的過程中,對(duì)深度服務(wù)顧客有了新的理解。
我叫Mia,以前是青島李滄店的顧問,現(xiàn)在是李滄店的理療師。身邊親朋甚至我的領(lǐng)導(dǎo),總有人疑惑我為什么愿意完成這樣的身份轉(zhuǎn)換,是怎樣完成自己心理建設(shè)的?
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現(xiàn)在的我
其實(shí)也很簡單,當(dāng)?shù)觊L日常瑣事會(huì)分散我的精力,我和顧客們“親密接觸”的時(shí)間少了很多。
在我看來,近距離接觸客戶,傾聽她們的反饋,是專業(yè)技能提升路上不可缺少的“硬條件”,就像頂級(jí)的外科醫(yī)生,一定是在很多臺(tái)手術(shù)中提升自己專業(yè)技能一樣。
而我,通過每天給媽媽操作身體,觀察她們的點(diǎn)滴變化,傾聽她們的感受,就能及時(shí)根據(jù)她們的變化,幫助她們優(yōu)化升級(jí)方案,不斷打磨提升自己的專業(yè)能力。
如果說成為顧問,是公司對(duì)我專業(yè)技能的認(rèn)可。那重回理療師身份,是在專業(yè)的路上,我要像張總一樣做到精深。
做自己喜歡的事業(yè),看著更多的媽媽在我的幫助下變美了,更自信了,是讓人開心和驕傲的事。
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鮮花迎張總,超開心的等待我崇拜的專家蒞臨復(fù)診
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攜手和你一起變S的我
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